Trade Point Thailand ขอเชิญผู้ประกอบการ SMEs และ OTOP เข้าร่วมงาน Thailand SMEs-Road Map to Success ระหว่างวันที่ 29 เมษายน - 7 พฤษภาคม 2548 นี้ ที่ อิมแพ็ค เมืองทองธานี นอกจากนี้ท่านจะได้พบกับหน่วยงานต่างๆ ที่จะช่วยให้คำปรึกษาแก่ท่านแบบครบวงจร เพลิดเพลินกับกิจกรรมต่างๆ อีกมากมาย ตลอดจนพบผู้ประกอบการ SMEs อีกกว่า 500 บริษัทในงานอีกด้วย

พบกันที่บูธ Trade Point Thailand (Hall9) บูธ i5,i6
พร้อมสมัครสมาชิกเพื่อรับบริการส่งเสริมการค้าในตลาดโลกมากมายจากเทรดพอยท์ เช่น

- รับข้อมูลประกาศซื้อสินค้าจากทั่วโลกที่ตรงกับประเภทสินค้าของท่าน อัพเดตล่าสุด ทุกวัน พร้อมดูแลอัพเดทให้ฟรีตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิก
- รับบริการช่วยโปรโมทและขยายสินค้าของท่านไปยังกลุ่มเป้าหมายทั่วโลก ทุกสัปดาห์
- รับโปรแกรมทำ E-marketing พร้อมออกแบบโบรชัวร์สำหรับส่งทางอีเมล์ให้ ฟรี
- ฟรี อีเมล์ yourname@thai-exporter.com
- บริการช่วยเหลือและสนับสนุนทางการค้าอีกมากมายจากเทรดพอยท์

สิทธิพิเศษ สำหรับ SMEs- OTOP ที่สมัครเป็นสมาชิกเทรดพอยท์ภายในงาน
        1. รับข้อมูลที่อยู่ติดต่อผู้นำเข้าสินค้าประเภท Handicraft, Furniture, Decorative items กว่า 3,000 รายทั่วโลก ฟรี
        2. ได้รับสิทธิลงข้อมูลกิจการในหนังสือ Thailand SMEs-OTOP Directory ฟรี

(เรียบเรียงจาก http://www.sme.go.th/DesktopPage.aspx?ctl=ViewNews&cid=271498 )

        สำนักพัฒนาธุรกิจการค้าอุตสาหกรรมและผู้ประกอบการ กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม จะจัดสัมมนาทางไกลถ่ายทอดสดผ่านระบบ Intranet ของกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เรื่อง "ทางเลือก ทางรอด ของ SMEs ไทย แบบใหม่ เพื่อก้าวไกลสู่ปี 2549" ในวันพุธที่ 18 พฤษภาคม 2548 เวลา 13.00 - 16.30 น. ณ ห้องประชุมใหญ่ โซน A-B อาคารกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม ชั้น 6 และ ห้องประชุมศูนย์ภาค 1 - 11 ตามจังหวัดต่าง ๆ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มศักยภาพในการประกอบธุรกิจ และเตรียมความพร้อมด้านทางเลือกทางรอดของ SMEs ให้มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น

        ทางกรมฯ จึงขอเชิญชวนผู้สนใจสมัครเข้าร่วมสัมมนาในครั้งนี้ โดยสามารถ Download ใบสมัครได้ที่เวปไซต์ของกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม (http://www.dip.go.th/html/Left/seminar.asp ) และสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ 0-2202-4525-6 , 0-2354-3220 คุณดาวระดา , คุณไพฑูรย์ , คุณอัญชี และคุณบุณฑรีก์

กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม

ครั้งที่แล้ว เราได้นำเสนอธุรกิจผ่านสื่ออินเทอร์เน็ตที่น่าสนใจไปแล้วถึง 2 ประเภทด้วยกัน คราวนี้ เราลองมาศึกษาประเภทธุรกิจที่เหลือกันว่ามีแนวทางอย่างไร

ธุรกิจสร้างสรรค์งานศิลปะ/งานพิมพ์ผ่านสื่ออินเทอร์เน็ต

ธุรกิจสร้างสรรค์งานศิลปะ/งานพิมพ์ผ่านสื่ออินเทอร์เน็ต หรือธุรกิจงานศิลปะออนไลน์เป็นการรับออกแบบงานทางอินเทอร์เน็ต ได้แก่ งานออกแบบอาร์ตเวิร์ค โฆษณา เว็บไซต์ หรืองานมัลติมีเดียอื่นๆ ซึ่งอยู่ในรูปแบบดิจิตอล ธุรกิจประเภทนี้มีข้อได้เปรียบในด้านสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในรูปแบบดิจิตอล ทำให้สามารถใช้ข้อได้เปรียบในกระบวนการทางอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างเต็มที่ในทุกๆ ขั้นตอน เป็นต้นว่า การสั่งซื้อ การร่วมมือประสานงาน การออกแบบ การจัดส่ง และการชำระเงิน นอกเหนือไปจากนั้น ธุรกิจประเภทนี้ยังสามารถสร้างคุณค่าเพิ่มในแต่ละกิจกรรมหรือการดำเนินงานในแต่ละขั้นตอนโดยอาศัยคุณลักษณะของอินเทอร์เน็ต ทำให้มีข้อได้เปรียบเมื่อเทียบกับธุรกิจในลักษณะเดียวกันที่ยังดำเนินการอยู่ในลักษณะเดิม อีกทั้งการตื่นตัวของธุรกิจแอนิเมชั่นในประเทศไทย และการสนับสนุนจากภาครัฐในเรื่องของการฝึกอบรมการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ทำให้ผู้ประกอบการขนาดเล็กสามารถเข้าร่วมในธุรกิจนี้ได้โดยง่าย

การดำเนินกลยุทธ์สำหรับผู้ประกอบการรายเล็ก ควรเริ่มจากการพัฒนาทักษะที่จำเป็นในการออกแบบผลงานต่างๆ ซึ่งจะเน้นในเรื่องของการใช้โปรแกรม อย่างไรก็ดี เนื่องจากการออกแบบจำเป็นต้องอาศัยความสามารถพิเศษในแต่ละตัวบุคคล จึงเป็นไปได้ที่ผู้ประกอบการอาจต้องจัดหาผู้มีความสามารถนี้จากภายนอก การพัฒนาทักษะหรือจัดหาบุคลากรควรเน้นไปที่สิ่งที่กำลังเป็นความต้องการของตลาดในปัจจุบัน เช่น แอนิเมชั่น หรือโปรแกรมแฟลช ผู้ประกอบการควรต้องมองหาพันธมิตรที่จะมีทักษะ หรือความสามารถที่จะช่วยเสริมศักยภาพในการแข่งขันของธุรกิจโดยรวม เพื่อให้ขอบเขตของการบริการไม่ถูกจำกัดในวงแคบ

ผู้ประกอบการควรเน้นการสร้างคุณค่าจากการใช้ประโยชน์ของอินเทอร์เน็ต เช่น ความสามารถในการติดต่อประสานงานระหว่างการออกแบบ การนำเสนอผลงานในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ความสามารถในการทำงานร่วมกันออนไลน์ ซึ่งจะทำให้ต้นทุนบริการอยู่ในระดับต่ำ นอกจากนี้ การส่งงานในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์จะช่วยให้ลูกค้าสามารถที่จะนำผลงานไปปรับปรุงด้วยตนเองได้สะดวกยิ่งขึ้น

การดำเนินกลยุทธ์ในด้านราคาสำหรับผู้ประกอบการขนาดเล็ก ควรจะใช้การแข่งขันด้านราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่ง เนื่องจากค่าใช้จ่ายที่จะน้อยกว่า ส่วนผู้ประกอบการอื่นๆ อาจจะดำเนินกลยุทธ์การทำตลาดเฉพาะเจาะจง โดยอาศัยข้อได้เปรียบจากความรู้ความเข้าใจในอุตสาหกรรม หรือตลาดที่จำเพาะเจาะจงลงไป ซึ่งจะทำให้คุณค่าของตนเพิ่มขึ้น

ในด้านการขายและการตลาด ผู้ประกอบการควรเน้นการทำรายการส่งเสริมการขายผ่านเว็บไซต์ เช่น นำเสนอตัวอย่างงานผ่านอินเทอร์เน็ต การแจกตัวอย่างฟรี (Free template) หรืออาจใช้เทคนิคการตลาดแบบบอกต่อ (Viral marketing) โดยใส่ชื่อและข้อมูลประชาสัมพันธ์ของบริษัท ในสิ่งที่แจกฟรีไปกับลูกค้า

สำหรับปัจจัยสู่ความสำเร็จจะประกอบไปด้วย การตอบสนองที่รวดเร็ว ซึ่งหมายถึงการมีกระบวนการที่รัดกุม มีพนักงานที่มีทักษะสูง มีความสามารถในการเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้อย่างดี นอกจากนั้น การมีคุณภาพงานที่สูงและเชื่อถือได้ จะเป็นการเพิ่มความมั่นใจของลูกค้า และทำให้เกิดการซื้อซ้ำ และสร้างความจงรักภักดีของลูกค้า การกำหนดราคาที่เหมาะสมสำหรับแต่ละรูปแบบของงานจะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับคุณค่าเพิ่มขึ้น และการบริการหลังการขายที่ดี เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จากผลงานที่ส่งมอบได้สูงสุด จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีของการบริหารความสัมพันธ์ของลูกค้า

ธุรกิจร้านดอกไม้ผ่านสื่ออินเทอร์เน็ต
ธุรกิจร้านดอกไม้ออนไลน์ มีความน่าสนใจสำหรับการประกอบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เนื่องจากคุณค่าต่างๆ ที่ถูกจำกัดอยู่จากการมีหน้าร้านกายภาพเพียงอย่างเดียว ได้ถูกปลดปล่อยจากผลของการมีอินเทอร์เน็ต ทำให้ธุรกิจนี้มีคุณค่าเพิ่มขึ้นในมุมมองของลูกค้า ยกตัวอย่างเช่น ความสามารถในการสั่งซื้อได้ตลอด 24 ชั่วโมง การจัดรูปแบบสินค้าเพื่อนำเสนอผ่านเว็บไซต์ ลดความจำเป็นในการเดินทาง เป็นต้น นอกจากนั้น ดอกไม้เป็นสินค้าซึ่งโดยปกติมักจะเป็นการสั่งซื้อเพื่อส่งให้กับผู้อื่น ดังนั้น การสั่งซื้อที่สามารถดำเนินการผ่านอินเทอร์เน็ตตั้งแต่ต้นจนจบถึงการส่งของและการจ่ายเงินจึงถือเป็นความสะดวกสบายที่เพิ่มให้กับลูกค้า

อีกทั้งการเปิดร้านดอกไม้ออนไลน์ ทำให้ผู้ประกอบการสามารถขยายฐานลูกค้าออกสู่ต่างประเทศในแง่ของการสั่งซื้อได้เพิ่มขึ้นอีกด้วย

แนวทางในการดำเนินกลยุทธ์ ควรเป็นไปในลักษณะของการสร้างเครือข่ายเพื่อขยายบริการให้ครอบคลุมทุกพื้นที่ โดยจำเป็นที่จะต้องหาพันธมิตรในลักษณะของผู้ประกอบการในพื้นที่ทั้งที่เป็นผู้ปลูกดอกไม้ และร้านดอกไม้ทั่วไป

นอกจากนั้น ผู้ประกอบการควรพิจารณาการขยายสินค้าบริการให้รวมถึงสินค้าทดแทนบางประเภท เช่นของขวัญ ของชำร่วย เพื่อลดการแข่งขันจากสินค้าเหล่านั้น หรือในอีกกรณีหนึ่ง การเข้าร่วมกับร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ในลักษณะพันธมิตรที่อาจเป็นร้านค้าออนไลน์ที่เสนอสิ่งทดแทนได้ เช่นร้านเค้ก ร้านหนังสือ เพื่อเสนอส่งดอกไม้ร่วมในโอกาสเดียวกันนั้น ทำให้ผู้ประกอบกิจการกลายเป็นที่รู้จักของลูกค้าร้านค้าออนไลน์อื่นๆอีกด้วย ผู้ประกอบการอาจเน้นการสร้างความแตกต่างในส่วนของสินค้า หรือบริการ โดยกำหนดวิธีการต่างๆ เช่น การปรับปรุงและออกผลิตภัณฑ์ใหม่อยู่เสมอ หรืออาจจะเป็นในเรื่องของการบริการตอบกลับ หรือจะเน้นในเรื่องความแตกต่างของตัวผลิตภัณฑ์เองก็ได้

การสร้างรายได้จากธุรกิจร้านดอกไม้ออนไลน์สามารถกระทำได้จาก 2 ทางหลัก ได้แก่ รายได้จากการขายสินค้า หรือรายได้จากการเก็บค่านายหน้า โดยวิธีแรกจะเหมาะกับผู้ประกอบการซึ่งมีหน้าร้านกายภาพที่ดำเนินธุรกิจขายดอกไม้อยู่แล้ว ส่วนวิธีที่ 2 จะเหมาะกับผู้ประกอบการที่มีความถนัดในเรื่องการทำตลาดและมีเครือข่ายที่ดี
ในแง่ของการขายและการตลาด ผู้ประกอบการควรเน้นในเรื่องความสวยงามของเว็บไซต์ และง่ายต่อการสั่งซื้อ เนื่องจากสินค้าเป็นประเภทของสวยงาม และควรมีการนำเสนอสินค้าต่างรูปแบบตามเทศกาล และพิจารณาความเหมาะสมของแต่ละกลุ่มเป้าหมาย มีการใช้กลยุทธ์สร้างความแตกต่าง เช่น การร้องเพลงอวยพรวันเกิดขณะส่งมอบดอกไม้ การใช้เครื่องแต่งกายต่างๆ มาให้บริการจัดส่ง อันเป็นการสร้างความประทับใจและจดจำต่อผู้รับมอบ เป็นต้น

ในส่วนของด้านปฏิบัติการ สินค้าควรได้รับการตรวจสอบเพื่อให้เกิดความมั่นใจในคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ ทั้งนี้คุณภาพสินค้าที่ดีจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และช่วยลดค่าใช้จ่ายอันเกิดจากการสูญเสียในสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐาน เช่น ดอกไม้ที่เน่าเสียเร็วกว่าปกติ

ปัจจัยสู่ความสำเร็จของธุรกิจร้านดอกไม้ออนไลน์ จะขึ้นอยู่กับคุณภาพและมาตรฐานของสินค้า รูปแบบของสินค้าที่เปลี่ยนแปลงให้เข้ากับยุคสมัย ราคาที่เหมาะสมกับสินค้า การบริการที่น่าประทับใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งความตรงต่อเวลาในการจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าระบุ

ธุรกิจการค้าปลีก/ส่ง สินค้าหนึ่งตำบล หนึ่งผลิตภัณฑ์ ผ่านสื่ออินเทอร์เน็ต

การนำพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เข้ามาส่งเสริมการขาย และการประชาสัมพันธ์สินค้า OTOP จะช่วยให้ตลาดต่างประเทศได้รู้จัก และสามารถเข้าถึงสินค้านี้ได้ง่ายยิ่งขึ้น ซึ่งจะเป็นผลดีกับทั้งผู้ประกอบการและชุมชนผู้ผลิตสินค้า

การดำเนินธุรกิจการค้าปลีก/ส่งสินค้า OTOP ผู้ประกอบการจำเป็นที่จะต้องมีความสามารถในการคัดสรรสินค้า และมีความสามารถในการต่อรองกับผู้ผลิตสินค้า ทั้งนี้ เนื่องจากอุปสรรคสำคัญในการขายสินค้าประเภทนี้ คือการตรวจสอบและรับประกันคุณภาพ ตลอดจนความสามารถในการรองรับการสั่งซื้อในปริมาณมากๆในแต่ละครั้ง

ดังนั้น จึงจำเป็นที่ผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์จะต้องสามารถมีแผนสำรอง หรือผู้ผลิตสำรอง สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ เพื่อรองรับในกรณีที่ผู้ผลิตสินค้าหลักไม่สามารถที่จะส่งของตามเวลา หรือตามจำนวนที่ต้องการได้ นอกจากนี้ เพื่อเป็นการลดความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นจากสินค้าทดแทน เช่นผลิตภัณฑ์ที่ผลิตจากพลาสติก หรือวัสดุสังเคราะห์ ผู้ประกอบการจำเป็นที่จะต้องศึกษาสินค้าทดแทนอย่างละเอียด เพื่อที่จะสามารถเปรียบเทียบ จุดแข็ง และจุดอ่อน ให้สามารถวางกลยุทธ์เพิ่มเติมได้อย่างถูกต้อง

คุณค่าของการบริการ (Value proposition) ของธุรกิจการค้าปลีก/ส่งสินค้า OTOP อยู่ที่ความสวยงามของสินค้า และคุณภาพที่ได้มาตรฐาน ตลอดจนความหลากหลายของสินค้า ซึ่งผู้ประกอบการต้องสามารถสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่เข้ามาซื้อสินค้าได้ นอกจากนั้น การเน้นเสริมสร้างเนื้อเรื่องของสินค้า ความสำคัญ หรือความเป็นมา การให้ความสำคัญกับเรื่องของการคัดเลือกบรรจุภัณฑ์ และการออกแบบสินค้า จะเป็นการเพิ่มคุณค่าให้กับสินค้าได้ทั้งสิ้น

ในด้านการขายและการตลาด ควรเน้นในเรื่องการเปิดตลาดออกสู่ต่างประเทศ โดยขอการสนับสนุนจากภาครัฐ เช่น การเข้าร่วมงานมหกรรมแสดงสินค้าซึ่งจัดขึ้นในตลาดต่างประเทศ การเน้นในเรื่องของคุณภาพสินค้าที่ดีกว่าคู่แข่งอื่นๆ ในด้านปฏิบัติการ สิ่งสำคัญคือการพัฒนาวิธีที่จะใช้ในการตรวจสอบสินค้า เพื่อให้ได้สินค้าที่ได้มาตรฐาน เนื่องจากจุดอ่อนของสินค้า OTOP เกิดจากการเป็นสินค้าที่ผลิตด้วยมือ ทำให้การควบคุมคุณภาพและมาตรฐานสินค้าเป็นไปโดยยาก ผู้ประกอบการควรมีวิธีในการจัดการกับสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐาน เช่น ใช้วิธีประมูลสินค้าออนไลน์ ซึ่งจะสามารถช่วยให้ผู้ประกอบการกำจัดสินค้าตกค้างอันเกิดจากคุณภาพที่ด้อยกว่าได้
นอกจากเรื่องของมาตรฐานสินค้า ผู้ประกอบการต้องสร้างความน่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์ของตน เช่นการขอตราหรือสัญลักษณ์รับรองจากหน่วยงานของรัฐ รวมถึงการขอการรับรองจากหน่วยงานที่เป็นสากลอีกด้วย นอกจากนั้น ความหลากหลายของสินค้า ก็จะทำให้เว็บไซต์เป็นที่น่าสนใจสำหรับคนทั่วไปมากยิ่งขึ้น

สำหรับปัจจัยสู่ความสำเร็จของธุรกิจการค้าปลีก/ส่งสินค้า OTOP ได้แก่ การได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากภาครัฐ ทั้งในแง่ของการทำประชาสัมพันธ์ออกสู่ต่างประเทศ และการควบคุมดูแลคุณภาพสินค้าและวิธีการผลิตให้ได้มาตรฐาน ในขณะที่อีกปัจจัยหนึ่งคือการมีมาตรการในการสร้างความมั่นใจในคุณภาพสินค้า ทั้งนี้เพื่อลดปัญหาที่จะเกิดขึ้นจากการซื้อขายสินค้าที่ไม่ได้คุณภาพ และทำให้ธุรกิจไม่ประสบความสำเร็จในที่สุด

ที่มา: โครงการศึกษาวิเคราะห์พัฒนาการของ ผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (ฉบับย่อ) โดย ดร.ราม ปิยะเกตุ และคณะ กันยายน 2547

(เรียบเรียงจาก http://www.dbd.go.th/thai/e-commerce/total_01.htm#intro9 )

เชื่อว่าคุณผู้อ่านหลาย ๆ อยากเก็บคอมพิวเตอร์ในออฟฟิศเอาไว้เป็นเครื่องมือทำงานส่วนตัวกันทั้งนั้นนะคะ แต่ว่าบางทีก็มีเหตุสุดวิสัยต้องแบ่ง ๆ ให้คนอื่นมาช่วยใช้เครื่องของเราด้วย วันนี้เรามีเทคนิคดี ๆ จากกองบรรณาธิการนิตยสาร CHIP ในการรักษาความเป็นส่วนตัวให้กับเครื่องคอมพ์ของเรามาฝากกันค่ะ ไปพบกับเรื่องดี ๆ เรื่องนี้กันได้เลยค่ะ


ถ้าการใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นแบบสาธารณะคือใช้ร่วมกันกับเพื่อนสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนร่วมงานในออฟฟิศ แน่นอนว่าบางครั้งคุณอาจรู้สึกถึงความต้องการความเป็นส่วนตัว ซึ่ง CHIP จะมาแสดงให้คุณเห็นว่าคุณจะสามารถซ่อนโฟลเดอร์ เคลียร์ร่องรอยการใช้งานทุกอย่างในเครื่องคอมพิวเตอร์แบบหมดจดนั้นทำได้อย่างไร

1.ประวัติในบราวเซอร์

โปรแกรม Internet Explorer จะทำการบันทึกชื่อเว็บไซต์ที่คุณเคยเข้าไปแวะชมเอาไว้เพื่อให้คุณสามารถกลับไปยังเว็บเดิมได้อย่างรวดเร็วโดยไม่จำเป็นต้องพิมพ์ชื่อเว็บไซต์ใหม่ทั้งหมด ซึ่งคุณสามารถกำหนดจำนวนรายชื่อที่จะให้โปรแกรมเก็บไว้รวมไปถึงว่าจะให้เก็บไว้นานแค่ไหนได้ด้วย ส่วนวิธีการลบรายชื่อนั้นให้เข้าไปที่เมนู Tools -> Internet Options ที่หัวข้อ History ด้านล่างให้คลิกปุ่ม Clear History และที่ข้างๆ ปุ่มนี้คุณสามารถกำหนดจำนวนวันที่จะให้โปรแกรมเก็บบันทึกรายชื่อเอาไว้ได้

2.ลบคุกกี้

เว็บไซต์ที่คุณแวะเข้าไปชมนั้นจะฝากไฟล์ Text เล็กๆ ที่เรียกว่าคุกกี้ (Cookies) ไว้ในฮาร์ดดิสก์ของคุณ โดยคุกกี้จะเก็บบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับหน้าเว็บเพจที่คุณดูในเว็บนั้นๆ และข้อมูลส่วนตัวบางอย่างของคุณ เพื่อที่ในการเข้าไปชมในเว็บเดิมในครั้งต่อไปเว็บดังกล่าวจะได้โชว์ข้อมูลที่คุณสนใจหรือแสดงข้อความต้อนรับพร้อมชื่อของคุณ ฯลฯ ดังนั้นหากใครเปิดดูไฟล์คุกกี้ก็สามารถรู้ได้ทันทีว่าคุณแวะไปเว็บใดมาบ้าง แต่คุณก็สามารถลบไฟล์ดังกล่าวได้โดยคลิกเมนู Tools -> Internet Options Delete Cookies

3.เคลียร์ข้อมูลในโฟลเดอร์ Temporary Internet

โฟลเดอร์ Temporary Internet (หรือที่เรียกว่าโฟลเดอร์ Cache) คือโฟลเดอร์ที่มีไว้สำหรับเก็บไฟล์ของเว็บเพจหรือภาพกราฟิกที่คุณแวะเข้าไปชมในอินเทอร์เน็ต ซึ่งโฟลเดอร์นี้จะทำให้การเปิดหน้าเว็บที่คุณชอบเปิดดูบ่อยๆ หรือเคยเปิดดูแล้วรวดเร็วขึ้นเนื่องจากโปรแกรม Internet Explorer จะอ่านข้อมูลในโฟลเดอร์นี้แทนที่จะดาวน์โหลดข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตใหม่ นอกจากนี้หากคุณต้องการท่องเว็บแบบออฟไลน์ไฟล์ของเว็บไซต์ต่างๆ ก็จะถูกเก็บอยู่ในโฟลเดอร์นี้เช่นกัน การลบข้อมูลในโฟลเดอร์นี้สามารถทำได้โดยเปิดโปรแกรม Internet Explorer แล้วคลิกเมนู Tools -> Internet Options ที่หัวข้อ Temporary Internet Files ให้คลิกปุ่ม Delete Files (รูปที่ 1)

4.เทถังขยะ

เมื่อคุณลบไฟล์ในวินโดว์ส มันจะยังไม่ถูกลบออกไปจริงๆ แต่จะถูกย้ายไปไว้ในโฟลเดอร์ Recycle หรือที่คุณเห็นเป็นสัญลักษณ์ถังขยะบนหน้าเดสก์ทอป หากดับเบิลคลิกที่ไอคอนดังกล่าวจะพบว่ามีไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณเคยสั่งลบไปแล้วอยู่มากมาย ซึ่งในกรณีที่คุณเผลอลบหรือลบผิดก็สามารถกู้กลับคืนมาได้โดยคลิกเลือกไฟล์แล้วคลิกเมนู File -> Restore แต่ถ้าต้องการเคลียร์ไฟล์ในถังขยะ (ต้องการลบไฟล์ออกไปจริงๆ) ให้คลิกขวาที่ไอคอน Recycle Bin แล้วเลือกคำสั่ง Empty Recycle Bin แล้วยืนยันด้วยปุ่ม OK

5.ซ่อนโฟลเดอร์

หากคุณมีไฟล์ข้อมูลที่เป็นความลับเก็บอยู่บนฮาร์ดดิสก์และไม่ต้องการให้คนอื่นมาเปิดดูได้ มีทางเลือกสองทางคือ ให้ย้ายไฟล์เหล่านั้นไปเก็บไว้ในไดรฟ์แบบพกพาจำพวก USB Stick Drive หรือไม่ก็ทำการซ่อนโฟลเดอร์ซะ ซึ่งการซ่อนโฟลเดอร์ถ้าจะให้ดีจะต้องใช้โปรแกรมที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ ยกตัวอย่างเช่น โปรแกรม Hide Folders (สำหรับวินโดว์ส 95/98/Me) หรือ Hide Folders XP (สำหรับวินโดว์ส 2000/XP) (โดยทั้งสองโปรแกรม ผู้อ่านสามารถติดตั้งและทดลองใช้งานโปรแกรมได้จาก CHIP CD ประจำฉบับเดือนเมษายนนะคะ)

6.แบบฟอร์มและรหัสผ่าน

ในโปรแกรม Internet Explorer นั้นจะฟีเจอร์ AutoComplete ที่จะช่วยจำชื่อเว็บไซต์ที่คุณเคยแวะเข้าไปชมโดยการเติมตัวอักษรให้คุณในขณะที่คุณพิมพ์ชื่อเว็บ นอกจากนี้ยังจะช่วยคุณจำ Username และ Password สำหรับการล็อกอินเข้าไปยังเว็บไซต์ต่างๆ (เช่น Hotmail, Yahoo ฯลฯ) เพื่อเป็นการป้องกันไม่ให้คนอื่นทราบแนะนำให้ปิดฟีเจอร์ช่วยจำของ IE โดยการคลิกที่เมนู Tools -> Internet Options คลิกแท็บ Content แล้วคลิกปุ่ม AutoComplete จากนั้นให้คุณคลิกลบเครื่องหมายหน้าออปชันทั้งหมด สุดท้ายให้คลิกปุ่ม Clear Forms และ Clear Passwords

7.เอกสารที่เปิดด้วย MS Office

โปรแกรมแต่ละตัวในชุดโปรแกรมสำนักงานของไมโครซอฟท์ (Microsoft Office) ไม่ว่าจะเป็น Word, Excel, PowerPoint ล้วนแล้วแต่มีฟีเจอร์เก็บประวัติการเปิดดูไฟล์เอกสารซึ่งจะถูกเก็บไว้เป็นรายชื่อภายใต้เมนู File ซึ่งการลบรายชื่อไฟล์รวมไปถึงการปิดฟีเจอร์นี้สามารถทำได้โดย (ในโปรแกรม Word) คลิกเมนู Tools -> Options คลิกแท็บ General แล้วคลิกลบเครื่องหมายถูกหน้าออปชัน Recently used file list เพื่อปิดการทำงานซึ่งโปรแกรมจะทำการลบรายชื่อที่เก็บไว้เดิมทิ้งทั้งหมด หรือจะแค่เพียงลดจำนวนรายชื่อที่ต้องการให้โปรแกรมเก็บบันทึกไว้ก็ได้โดยการคลิกลูกศรเพื่อกำหนดตัวเลข ซึ่งวิธีการสำหรับโปรแกรม Excel และ PowerPoint ก็จะคล้ายคลึงกัน

8.ประวัติเอกสารในเมนู Start

ตัววินโดว์สเองก็มีความสามารถในการเก็บบันทึกประวัติการเปิดดูไฟล์เอกสารด้วยเช่นกัน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเรียกเปิดไฟล์ที่เคยเปิดขึ้นมาดูได้อย่างรวดเร็วในวันถัดไป คุณสามารถเรียกรายชื่อของไฟล์ที่วินโดว์สเก็บไว้ขึ้นมาดูและเรียกใช้งานซ้ำได้โดยการคลิกปุ่ม Start -> Documents อย่างไรก็ดีหากคุณไม่ต้องการให้คนอื่นทราบว่าคุณเคยเปิดดูไฟล์อะไรบ้าง สามารถลบรายชื่อเหล่านี้ได้ด้วยการคลิกปุ่ม Start -> Settings -> Taskbar & Start Menu จากนั้นคลิกเลือกแท็บ Start Menu แล้วคลิกปุ่ม Customize ตามด้วยปุ่ม Clear

9.ทำลายหลักฐาน

การลบไฟล์ในวินโดว์สไม่ว่าจะกดปุ่ม Delete ที่คีย์บอร์ดหรือเลือกคำสั่ง Delete จากเมนู จริงๆ แล้วไฟล์ที่คุณลบจะยังไม่หายไปจากฮาร์ดดิสก์จริงๆ แต่ไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบชื่อไฟล์จากตาราง FAT เท่านั้น หมายความว่าไฟล์จะยังคงอยู่บนฮาร์ดดิสก์จนกว่าที่จะมีข้อมูลใหม่มาเขียนทับลงไป ถ้าคุณไม่ต้องการให้คนอื่นมากู้ไฟล์เหล่านี้ไปใช้งาน (ด้วยโปรแกรมกู้ข้อมูล) แนะนำให้ใช้โปรแกรมทำลายข้อมูลที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ เช่น Eraser 5.7, Data Destroyer หรือ Cyberscrub ที่จะทำการเขียนข้อมูลแบบสุ่มลงในตำแหน่งข้อมูลเดิมเพื่อทำลายไฟล์ข้อมูลจริงๆ

10.ไฟล์ชั่วคราวและไฟล์แบ็กอัพ

การลบไฟล์ชั่วคราว (Temporary) และไฟล์แบ็กอัพทั้งหมดออกจากเครื่อง สามารถทำได้โดยการคลิกปุ่ม Start -> Search -> For Files and Folders จากนั้นตอบคำถามที่ว่า What do you want to search for ด้วยการคลิกปุ่ม All files and folders และในช่องแรกให้พิมพ์ *.bak แล้วคลิกปุ่ม Search เพื่อเริ่มต้นค้นหาไฟล์ หลังจากการค้นหาเสร็จเรียบร้อยจะปรากฏรายชื่อของไฟล์ในหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกเลือกไฟล์ใดก็ได้แล้วกดปุ่ม Ctrl+A ที่คีย์บอร์ดแล้วกดปุ่ม Delete เพื่อลบไฟล์ทั้งหมดที่เลือกไว้ จากนั้นทำซ้ำขั้นตอนเดิมอีกครั้งแต่ให้เปลี่ยนชื่อไฟล์เป็น *.tmp

ขอบคุณทีมงานกองบรรณาธิการนิตยสาร Chip นะคะ ที่ส่งเรื่องดี ๆ มาฝากกันเสมอมาค่ะ และสำหรับใครที่ชื่นชอบไอทีแบบเป็นแฟนตัวจริง ก็สามารถติดตามข่าวคราวอัปเดตของโลกไอทีแบบสด ๆ ได้กับรายการ Inside IT by CHIP ค่ะ ออกอากาศทุกวันอังคาร เวลา 22.00 – 24.00 น. ทางช่อง UBC7 ค่ะ

(เรียบเรียงจาก http://www.manager.co.th/CyberBiz/ViewNews.aspx?NewsID=9480000052877 )

"หนูรู้จักตัวเลขมั้ยจ๊ะ" ครูอนุบาลถามไอ้หนูคนหนึ่งที่พึ่งจะมาโรงเรียนวันแรก
"รู้คับ" ไอ้หนูพยักหน้าหงึกๆ "พ่อผมสอนผมคับ"
"จริงหรือจ๊ะ เอ้า... เลขอะไรอยู่หลังเลขสามจ๊ะ" ครูลองภูมิ
"สี่คับ" ไอ้หนูตอบอย่างมั่นใจ
"แล้วเลขอะไรตามหลังเลขหกจ๊ะ" ครูถามต่อ
"เจ็ดคับ" ไอ้หนูทำดีอีกครั้ง
"แหม... เก่งจังนะจ๊ะ พ่อหนูสอนมาดีจัง" ครูชม "เอ้า... แล้วรู้มั้ยจ๊ะว่าอะไรตามหลังสิบ"
"แจ๊คคับ!!!"

(เรียบเรียงจาก http://www.kamkling.net/question.asp?GID=2742 )

        เว็บไซต์ที่น่าสนใจอีกหนึ่งเว็บไซต์ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการพัฒนาศักยภาพธุรกิจเอสเอ็มอี รวมทั้งข้อมูลต่างๆ ในการขอรับการสนับสนุนด้านธุรกิจของกิจการหลากหลายรูปแบบ โดยภายในเว็บไซต์ดังกล่าว เราสามารถเรียกดูข้อมูลด้านธุรกิจ การส่งเสริมและพัฒนาธุรกิจของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ตลอดทั้งโครงการสนับสนุนผู้ประกอบการเอสเอ็มอีจากภาครัฐมากมาย
        เว็บไซต์นี้จึงกล่าวได้ว่าเป็นแหล่งข้อมูลที่สำคัญแหล่งหนึ่งสำหรับกิจการเอสเอ็มอีทุกประเภท เพื่อติดตามความเคลื่อนไหวและรับทราบข้อมูลที่จะช่วยพัฒนาธุรกิจของกิจการให้ประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น ทุกคำถามและข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกิจเอสเอ็มอี ที่นี่มีคำตอบให้ท่านเสมอ...

ฝ่ายสารสนเทศการค้าระหว่างประเทศ